РОСМОСПОТРЕБНАДЗОР

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Горячая линия

8-499-180-01-66

8-925-178-44-31

пн.-пт. с 10:00 до 19:00

СРОЧНОЕ РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РФ

ВЫ ХОТИТЕ ВЕРНУТЬ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР И ДЕНЬГИ С ПРОДАВЦА?


ОТПРАВЬТЕ ЖАЛОБУ, И ОНА БУДЕТ РАССМОТРЕНА В ТЕЧЕНИЕ 10 МИНУТ

В результате вы получите всю необходимую информацию для решения проблемы.


Политика конфиденциальности персональных данных

100% конфиденциально

 

ПРОЕКТ РЕАЛИЗОВАН НА ОСНОВАНИИ
ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 21 ноября 2011 г. № 324-Ф3

«О БЕСПЛАТНОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ
В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

(Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и
Одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)

ОБЩЕРОССИЙСКАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
АССОЦИАЦИЯ ЮРИСТОВ РОССИИ

Правительство Москвы
Департамент социальной защиты
населения города Москвы

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ СИТУАЦИИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

БРАКОВАННЫЙ
ТОВАР

НЕКАЧЕСТВЕННАЯ
УСЛУГА

НАВЯЗАННАЯ
УСЛУГА

ОТКАЗ ПРОДАВЦА
ПРИНЯТЬ ТОВАР

МОШЕННИЧЕСТВО

СПОРЫ ПО ДОГОВОРАМ
КАСКО и ОСАГО

НАРУШЕНИЕ
УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

НАРУШЕНИЕ СРОКОВ
ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА

Предоставление неполной, недостоверной и вводящей в заблуждение информации о товарах или услугах лежит в основе большинства случаев нарушения прав потребителей.

Часто потребитель из-за незнания статей закона обращается с иском в суд и получает отказ, так как не была соблюдена досудебная процедура урегулирования споров (ст. 450-454 ГК РФ). Обращение за консультацией к юристу по защите прав потребителей поможет сэкономить вам время, деньги и нервы.

ЧЕГО ДОБИВАЕТСЯ ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ «РОСМОСПОТРЕБНАДЗОР»

ДОСУДЕБНОЕ
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ

ВОЗВРАТ
ТОВАРА

ОБМЕН
ТОВАРА

РЕМОНТ
ТОВАРА

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
ЗА ТОВАР

КОМПЕНСАЦИЯ
МОРАЛЬНОГО ВРЕДА

ВЗЫСКАНИЕ
НЕУСТОЙКИ

ВЗЫСКАНИЕ
ПЕНИ

ОТМЕНА
НАВЯЗАННЫХ УСЛУГ

ВЫИГРЫШ
ДЕЛА В СУДЕ

ВЫ ЗАЩИЩЕНЫ ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

 
Статья 43:

За нарушение прав потребителей продавец (исполнитель, изготовитель) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность.

Статья 15:

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 16:

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.

Статья 22:

Требования потребителя подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Статья 23:

Ответственность продавца за просрочку выполнения требований покупателя - неустойка в размере 1% цены товара за каждый день просрочки.

Статья 5 п.5:

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) - неустойка в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги).

Статья 13 п.6:

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований.

Для вашего удобства вы можете заказать звонок, и наши юристы сразу же перезвонят вам!

«РОСМОСПОТРЕБНАДЗОР» знает, что нужно делать в Вашем случае

Начнем с того, что мы всегда на вашей стороне. И идеологически, и ментально, и финансово, и чисто по-человечески. Для нас является делом чести добиться успеха в каждой ситуации, которая случается у потребителей, то есть у вас. Мы сами, как и вы, нередко являемся жертвами тех же недобросовестных бизнесменов. И поэтому ваша боль нам хорошо знакома, так как мы не раз ощущали её на себе. Наша команда испытывает обостренное чувство справедливости и поэтому каждый из нас искренне и от души борется за неё самоотверженно и до победного.

Наши желания совпадают с вашими. Поэтому в нашем лице вы найдете единомышленников, друзей и помощников в вашей проблеме. А если учесть, что к нам каждый день обращаются ваши "коллеги" по проблеме, то можете быть уверены - ваша ситуация уже наверняка случалась с другими людьми, и мы сообща выигрывали эти дела, добивались справедливости. Опыт разрешения этих дел позволяет утверждать - мы знаем, что делать в вашем случае.

Будь это некачественный или бракованный товар, или некачественно оказанная услуга - выход есть всегда. Мошенники боятся грамотно составленных претензий, потому что закон на вашей стороне. Если они видят и понимают, что вы знаете о своей защищенности, то пасуют перед вами и возвращают деньги, исправляют брак в своей работе, приносят извинения в виде денежного вознаграждения и перестают вас донимать навязанными услугами.

Мы поможем вам на самом высоком профессиональном уровне проявить твёрдость и настойчивость в вашей правоте. РосМосПотребНадзор умеет написать заявку или претензию так, чтобы ваш вопрос был разрешен еще до суда. Ну, а если нам попадется "крепкий орешек", то уж в суде он "расколется", будьте уверены.

Опишите вашу ситуацию в специальной форме отправки жалобы, которая расположена ниже и уже через 10 минут вы сможете легче вздохнуть, потому что будете точно знать, что делать, куда обращаться, нужно ли за это платить и сколько, какие конкретно законы сейчас на вашей стороне и многое другое.

Попробуйте! Это вас ни к чему не обязывает, ваша информация останется конфиденциальной и не будет нигде разглашаться. А вот шансы у вас появятся.

ОТПРАВЬТЕ ЖАЛОБУ, И ОНА БУДЕТ РАССМОТРЕНА В ТЕЧЕНИЕ 10 МИНУТ

В результате вы получите всю необходимую информацию для решения проблемы.

ОПИШИТЕ ВАШУ СИТУАЦИЮ НИЖЕ:

Политика конфиденциальности персональных данных

100% конфиденциально

КАК НАС НАЙТИ

ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРИЕМНАЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Адрес: Москва, метро Свиблово, Берингов пр-д, д.3

Телефоны:
8 (499) 180-01-66
8 (925) 178-44-31

E-mail: buroaventa@yandex.ru